AGB,s

VITAL HOTEL & RESORT, LUXURY HOMES

MANAGEMENT

Vital Hotel & Resort Management GmbH

AGB

 

 

Individuelle Reiseplanung und Vermietung von Ferien-Villen

Die Vital Hotel & Resort Management GmbH, kurz V.H.R. Management GmbH ist eine reine Service-Seite worüber Reisen vorgestellt und angeboten werden.

Die auf der Webseite www.vhr-management.com eingestellten Reisen, Hotels, Resorts und Ferien-Villen (Mietobjekte) können ausschließlich über die Partner der V.H.R. Management GmbH erworben werden.

Die V.H.R. Management GmbH ist kein Reiseanbieter und verkauft auch keine Reisen an Endkunden.

(rechts AGB als PDF Datei)

§ 1.) Online-Formulare – für die Anmietung von Ferien-Villen

Die V.H.R. Management GmbH bietet auf der Service-Seite eine Vielzahl an Formularen an, die durch die Nutzer direkt online ausgefüllt werden können. Endkunden können Villen in Indonesien, Malaysia und Spanien reservieren. Auch in diesem Segment werden die Endkunden durch die Reisebüros der Partner abgerechnet.

Eingehende Objektgesuche, die über die Formulare der Service-Seite der V.H.R. Management GmbH durch den Objektsuchenden ausgefüllt wurden, werden unmittelbar nach Eingang des Gesuchs bearbeitet und an die eingetragenen und geprüften Anbieter weitergeleitet.

Wer eine Villa mietet ist unabhängig in allen Bereichen.

Die Anmietung einer Villa ist meist nicht teurer wie ein Hotel oder Resort.

1.Standortanfrage für Villen – für Indonesien, Malaysia und Teneriffa.

 

Die auf der Service-Seite zur Verfügung gestellten Formulare sind in verschiedenen Formu-larbereiche aufgeteilt. Dies dient dazu das eine Suchanfrage von Kunden für bestimmte Regionen schneller bearbeitet werden können.

 

2.Die auf der Webseite www.vhr-management.com vorgestellten Villen mit der Kennzeichnung V.H.R. Partners Ship können

direkt reserviert werden.

3.Durch das Ausfüllen und Absenden des Formulars erteilt der Kunde/Nutzer über die Service-Seite der V.H.R. Management

GmbH einen Auftrag zur Objektsuche. Die Objektsuche beginnt unmittelbar nach dem der Nutzer/Objektsuchende das

Formular an V.H.R. Management GmbH abgesendet hat.

4.Angeboten werden jeweils 3 Objekte in der gesuchten Kategorie in unterschiedlichen Preisen.

5.Die Angebote beinhalten eine begrenzte Verfügbarkeit von 7 Tagen. Dann werden die Angebote wieder der Markt

zugeführt.

6.Objekt die zum Vorzugs- Angebotspreis angeboten werden beinhalten eine Mindestverfügbarkeit von 48 Stunden.

7.Preisvorteile erhalten unsere Kunden bei einer frühzeitigen Buchung.

*Buchung 3 Monate vor Reiseantritt 5 %

*Buchung 6 Monate vor Reiseantritt 10 %

*Die Mietpreise können je nach Jahreszeit geringfügig Variieren. Bei kurzfristigen Buchungen bieten wir den aktuell

gültigen Preis an. Bei Frühbuchungen sind Preisschwankungen ausgeschlossen.

(Info die teuerste Jahreszeit in Indonesien ist Dezember und Januar)

Wir empfehlen allen Kunden den Abschluss einer Reise- bzw. einer Reisekrankenversicherung.

§ 2.) Inanspruchnahme von Extraleistungen

1.Flughafentransfer - kostenfrei.

Der Flughafentransfer ist bei einer Anmietung einer Ferien-Villa generell inklusive und kostenfrei. Dies gilt für die Anreise sowie für die Abreise. Der kostenfreie Flughafentransfer gilt ausschließlich im Ziel- Urlaubsland. Der Flughafentransfer im Heimatland kann gegebenenfalls kostenfrei seien. Verschiedene Airlines und Reisebüros bieten Rayl and Flay Tickets an.

 

2.PKW + Fahrer – kostenpflichtig

Mieter von Ferien-Villen können zum Vorzugspreis einen PKW inkl. Fahrer für 1 Tage bis hin über die komplette Aufenthaltsdauer anmieten. Dieser Service ist kostenpflichtig und wird auf Anfrage schriftlich angeboten. Alle Fahrdienste im Netzwerk sind geprüft und entsprechen den Sicherheitsanforderungen. Es werden nur Fahrzeuge angeboten die den Anforderungen entsprechen.

§ 3.) Hauspersonal – kostenpflichtig/kostenfrei

 

Beim Hauspersonal unterscheiden wir in zwei Bereiche

1.Zimmerservice, Reinigung maximale Arbeitszeit pro Objekt/Tag 1,5 Stunden (dieser Service ist kostenfrei)

2.Küche – Köchin/Koch maximale Arbeitszeit pro Tag 2 – 3 Stunden (dieser Service ist kostenpflichtig)

3.Textilreinigung, private Kleidung (dieser Service ist kostenpflichtig)

4.Wechsel der Bettwäsche und Handtücher (dieser Service ist kostenfrei)

§ 4.) Objektbezogene Inhalte sind kostenfrei

 

Air-Condition, Strom, Wasser, Internet, Service-Leistungen bei technischen Defekten im und am Objekt sowie Security-Service in den Villenanlagen.

1.Sachschäden die durch Wandalismus oder nachzuweisender mutwilliger Beschädigung entstehen oder entstanden sind werden in Rechnung gestellt.

2.Versehentlicher Bruch von Essgeschirr oder Gläsern sind dem Reinigungspersonal zu melden.

3.Ebenfalls zu melden sind technische Defekte an TV und Rundfunkgeräten sowie an Küchenmaschinen.

§ 5.) Übergabe und Abnahme der Villa/Villen

Bei Ankunft am Objekt wird dem Kunden das Objekt gezeigt und Raum für Raum begangen und ein schriftliches Übernahmeprotokoll erstellt. Kunden erhalten eine Kopie des Übergabeprotokolls. Das Übergabeprotokoll ist durch den Kunden zu unterzeichnen. Am Tag der Anreise sowie auch am Tag der Abreise werden die Zimmer im Objekt gemeinsam mit den Kunden besichtigt und es wird ein Übernahme- und Abnahmeprotokoll erstellt.

 

1.An- und Abreise (Heimatflughafen – Zielflughafen und zurück)

Bei der Anmietung einer Villa ist der Kunde/Mieter für die Anreise selbst verantwortlich. Der Kunde kann seinen Flug bei einer bestimmten Fluggesellschaft buchen oder den Flug über die Reisebüros unserer Partner buchen lassen.

2.Der Flughafentransfer im Zielland/Urlaubsland ist kostenfrei.

Siehe auch unter § 2.) g.

 

§ 6.) Die V.H.R. Management GmbH ist kein Reisebüro

Die V.H.R. Management GmbH ist kein Reisebüro oder Reiseverkäufer und übernimmt auch keine Tätigkeit im Sinne eines Reisebüros.

1.Die V.H.R. Management GmbH arbeitet in Bezug auf die Reiseplanung in Indonesien und Malaysia mit fest etablierten und lizensierten Reiseunternehmen sowie mit zahlreichen Hotels und Resorts zusammen. Somit ist gewährleistet das alle Angebote die auf der Webseite www.vhr-management.com oder den Webseiten der Partner (Reisebüros) veröffentlicht sind und angeboten werden dem Angebot entsprechen.

2.Alle Reisen die individuell geplant werden, beinhalten nur geprüfte und qualitativ hochwertige Hotels und Resorts. Dies gilt auch für Villen die für Touristen zur Anmietung angeboten werden. Siehe auch unter § 1.) und § 2.)

3.Das verwendete Bildmaterial entspricht dem aktuellen Objektzustand, dem ist Zustand. Somit ist garantiert das Kunden sich einen Überblick über die angebotenen Hotels, Resorts und Villen verschaffen können.

§ 7.) Individuelle Reiseplanung

Die V.H.R. Management GmbH und deren Partner in Asien planen auf Wunsch auch individuelle Reisen. Die individuelle Reiseplanung bietet zahlreiche Vorteile für Endkunden sowie für Partnerunternehmen (Reisebüros) Endkunden profitieren von der individuellen Reiseplanung in vielerlei Hinsicht. Sie genießen einen besonderen Service, Sie besuchen Regionen und Sehenswürdigkeiten die Pauschalreisende nur sehr selten besuchen, Sie lernen Land und Leute kennen und können die fantastische Indonesische Küche entdecken. Sie besuchen verschiedene Inseln Indonesien und entdecken die einmalige Unterwasserwelt Indonesiens.

 

1.Kunden haben somit die Möglichkeit eine Reise so planen zu lassen, dass Sie nicht nur wie bei Pauschalreisen 14 Tage in einem Hotel oder Resort sind, sondern verschiedene Inseln und regionen Indonesiens erleben können.

 

Beispiel

5 Tage Bali, 4 Tage Sulawesi und 4 Tage Indonesisch Papua-Neuguinea, 1 Tag Bali

2.Des Weiteren planen wir individuell, Wellness und Spa Tage, Tagesausflüge, Touren, Tauch- und Surfkurse und vieles mehr-

3.*****Service.

 

Für geplante Tagesausflüge müssen unsere Kunden keine öffentlichen Verkehrsmittel nutzen. Für Tagesausflüge wird automatisch ein geprüfter Fahrdienst gebucht. Sie werden also von einem Fahrer mit einem PKW abgeholt. Dieser Fahrer steht an dem Tag ausschließlich für Sie bereit. (von 7 Uhr morgens bis 22 Uhr abends, Maximalzeit)

Kunden die eine individuelle Reise über die V.H.R. Management GmbH planen lassen erhalten immer ein verbindliches Angebot. Dieses beinhaltet 3 verschiedene Reise-angebote in 3 verschiedenen Preiskategorien.

§ 8.) Kostenfreie Reiseplanung

 

Die individuelle Reisplanung ist für Reisezeiten bis 28 Tage kostenfrei.

Ab einer Reisedauer von 29 Tagen bis 3 Monate können eventuell Kosten anfallen. Diese werden dem Kunden im Vorfeld konkret in der Höhe verbindlich benannt. Die erhobenen Kosten für die Reiseplanung werden im Fall das eine der angebotenen Reisen durch den Kunden gebucht wird vom Reisepreis in Abzug gebracht.

Kunden die über die Vital Hotel & Resort Management GmbH oder über die Partner eine Reise gebucht haben oder individuell planen lassen haben erhalten eine Tele-fonnummer und Kontaktdaten von deutsch und englisch sprachigen Ansprechpart-nern vor Ort. Diese stehen Ihnen beratend und helfend zur Seite im Fall, dass Sie ein Problem haben.

§ 9.) Datenschutz

Da auf der Service-Seite keine Registrierung und kein Login erforderlich ist entscheidet der Nutzer der Service-Seite selbst ob er das Formular ausfüllt und den Service nutzen möchten.

a.) der Familienname oder Firmenname

b.) die Mail-Adresse

Diese Angaben sind unabdingbar, da nur mit diesen Angaben die durch V.H.R. Ma-nagement GmbH ein Angebot erstellt und versendet werden kann.

c.) Die V.H.R. Management GmbH garantiert das die Kontaktdaten ausschließlich für die Abwicklung der Angebotserstellung

und gegebenenfalls an das Partnerunternehmen (Reisebüro) im Fall der Reisebuchung weitergegeben wird.

d.) Eine Weitergabe an Dritte die nicht mit der Reisplanung, bzw. mit dem Verkauf der Reise zu tun haben erfolgt generell

nicht.

§ 10.) Löschung, Wiederruf einer Reiseplanung

Eine Reiseplanung die von einer Privatperson oder einem Unternehmen über V.H.R. Management GmbH in Auftrag gegeben wurde ist kostenfrei und bindet den Auftraggeber an keine vertraglichen Verpflichtungen. Der Auftrag für die Reiseplanung kann jederzeit kostenfrei ohne Angabe von Gründen wiederrufen und gelöscht werden.

Hierfür erfordert es lediglich eine Nachricht per Mail, Fax oder eine telefonische Nachricht.

Kunden die eine Reisplanung widerrufen haben deren Daten werden unmittelbar nach dem Wiederruf gelöscht. Sie haben die Möglichkeit jederzeit erneut ein Reiseangebot erstellen zu lassen.

In allen weiteren Punkten und Einzelheiten gelten auch die AGB der Partnerunternehmen, der Reisebüros diese finden Sie auf den Webseiten der Partner.

Gerichtsstand: Sulzburg

 

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